POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour : 21.03.2025

1. RESPONSABLE

Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

KSH Vertriebs GbR
Gartenstraße 1
77731 Willstätt
Allemagne

Contact :
Téléphone : +49 234 9020328
E-mail : hi@mozomozashop.com/fr
Site web : https://mozomozashop.com/fr

2. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

La désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas nécessaire pour nous, car moins de 20 personnes sont concernées par le traitement automatisé de données personnelles dans notre entreprise.

3. COLLECTE ET STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AINSI QUE LEUR NATURE ET FINALITÉ

a) Lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre appareil. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal dit « log file ». Les informations suivantes sont collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatique :

Adresse IP de l’ordinateur demandeur
Date et heure de l’accès
Nom et URL du fichier récupéré
Site web d’où l’accès provient (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès

Les données mentionnées sont traitées par nos soins pour les finalités suivantes :

Garantir une connexion fluide au site web
Garantir une utilisation confortable de notre site web
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
Autres finalités administratives

La base juridique du traitement des données est l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. Dans aucun cas, nous n’utilisons les données collectées pour tirer des conclusions sur votre personne.

b) Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

Pour toute question de nature diverse, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à disposition sur le site web. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide pour que nous sachions de qui provient la demande et pour pouvoir y répondre. D’autres informations peuvent être fournies volontairement.

Le traitement des données à fin de prise de contact avec nous est effectué conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD sur la base de votre consentement volontairement donné.

Les données personnelles collectées par nos soins pour l’utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après le traitement de votre demande.

c) Lors de l’inscription à notre newsletter

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, il suffit de fournir une adresse e-mail.

La désinscription est possible à tout moment, par exemple via un lien à la fin de chaque newsletter. Par ailleurs, vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription à tout moment par e-mail à hello@mozomozashop.de.

d) Lors des commandes dans la boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire pour la conclusion du contrat que vous fournissiez vos données personnelles dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Les informations obligatoires nécessaires au traitement des contrats sont particulièrement marquées, les autres informations sont volontaires. Nous traitons les données que vous avez fournies pour le traitement de votre commande. À cet effet, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque principale. La base juridique est l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Nous pouvons également traiter les données que vous avez fournies pour vous informer de nouveaux produits intéressants de notre portefeuille ou vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

En raison de dispositions commerciales et fiscales, nous sommes obligés de stocker vos données d’adresse, de paiement et de commande pendant une durée de dix ans. Après deux ans à compter de la fin du contrat, nous procédons cependant à une limitation du traitement, c’est-à-dire que vos données ne seront utilisées que pour le respect des obligations légales.

Pour prévenir tout accès non autorisé de tiers à vos données personnelles, en particulier aux données financières, le processus de commande est chiffré par la technologie TLS.

4. COMMUNICATION DE DONNÉES

Aucune communication de vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-après n’a lieu.

Nous ne communiquons vos données personnelles à des tiers que lorsque :

Vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD,
La communication est nécessaire conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD pour l’exercice, la mise en œuvre ou la défense de droits et qu’il n’y a pas de raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant à la non-communication de vos données,
Dans le cas où une obligation légale de communication existe conformément à l’art. 6 al. 1 lit. c du RGPD, ainsi que
Ceci est légalement autorisé et nécessaire conformément à l’art. 6 al. 1 lit. b du RGPD pour le traitement de relations contractuelles avec vous.

5. COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants.

Des informations sont stockées dans le cookie qui sont liées à l’appareil spécifiquement utilisé à chaque fois. Cela ne signifie cependant pas que nous en deduisons directement votre identité.

L’utilisation de cookies sert d’une part à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable pour vous. C’est ainsi que nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés après que vous ayez quitté notre site.

En plus de cela, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période fixée à l’avance. Si vous visitez à nouveau notre site pour utiliser nos services, il sera automatiquement reconnu que vous êtes déjà venu chez nous et quelles saisies et paramètres vous avez effectués, pour ne pas avoir à les saisir à nouveau.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires pour les finalités mentionnées afin de préserver nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’une notification apparaisse systématiquement avant la création d’un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut cependant entraîner le fait que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

6. OUTILS D’ANALYSE

a) Outils de suivi

Les mesures de suivi suivantes utilisées par nos soins sont effectuées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. Par les mesures de suivi utilisées, nous souhaitons assurer une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web. D’ailleurs, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web et pour l’évaluer à des fins d’optimisation de notre offre pour vous. Ces intérêts sont considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée.

Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont à consulter dans les outils de suivi respectifs.

b) Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser la façon dont vous utilisez le site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP, de sorte que votre adresse IP est raccourcie par Google à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être envoyée. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’Internet à notre intention. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un paramètre approprié de votre logiciel de navigateur ; nous vous attirons cependant l’attention sur le fait que vous ne pourrez dans ce cas peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. De plus, vous pouvez empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser l’utilisation de notre site web et l’améliorer régulièrement. À l’aide des statistiques obtenues, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données personnelles sont transmises aux États-Unis, Google s’est soumis au bouclier vie privée UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/fr.html, Aperçu de la protection des données : http://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la politique de confidentialité : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

7. PLUGINS DES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous utilisons sur notre site web des plugins sociaux des réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, afin de faire connaître notre entreprise par ce biais. La finalité publicitaire sous-jacente est à considérer comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité du bon fonctionnement respectueux de la protection des données incombe à chacun de leurs fournisseurs respectifs. L’intégration de ces plugins par nos soins se fait par la méthode dite « double clic » afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site web.

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Vous avez le droit :

conformément à l’art. 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de stockage prévue, l’existence d’un droit à la rectification, à l’effacement, à la limitation du traitement ou à l’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données si celles-ci n’ont pas été collectées par nos soins, ainsi que l’existence d’un processus de décision automatisé y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives à ce sujet ;
conformément à l’art. 16 du RGPD, de demander immédiatement la rectification de vos données personnelles incorrectes ou le complément de vos données personnelles stockées chez nous ;
conformément à l’art. 17 du RGPD, de demander l’effacement de vos données personnelles stockées chez nous, à condition que le traitement ne soit pas nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, à l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou à fins de l’exercice, de la mise en œuvre ou de la défense de droits ;
conformément à l’art. 18 du RGPD, de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où l’exactitude des données est contestée par vous, où le traitement est illicite mais où vous vous opposez à leur effacement et où nous ne les avons plus besoin, mais où vous en avez besoin pour l’exercice, la mise en œuvre ou la défense de droits, ou où vous avez fait opposition au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD ;
conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies sous un format structuré, courant et lisible par une machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;
conformément à l’art. 7 al. 3 du RGPD, de retirer à tout moment votre consentement déjà donné envers nous. Cela a pour conséquence que nous n’avons plus le droit de poursuivre à l’avenir le traitement des données basé sur ce consentement, et
conformément à l’art. 77 du RGPD, de déposer une plainte auprès d’une autorité de supervision. En général, vous pouvez à cette fin vous adresser à l’autorité de supervision de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou de notre siège social. En France, cette autorité est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. DROIT D’OPPOSITION

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l’art. 21 du RGPD, dans la mesure où il y a des raisons qui découlent de votre situation particulière ou que l’opposition est dirigée contre la prospection directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d’opposition général qui sera mis en œuvre par nos soins sans indiquer une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de retrait ou d’opposition, un e-mail à hi@mozomozashop.com/fr suffira.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous utilisons la procédure SSL (Secure Socket Layer) largement utilisée lors de la visite du site web, en combinaison avec le niveau de chiffrement le plus élevé supporté par votre navigateur. Il s’agit généralement d’un chiffrement à 256 bits. Si votre navigateur ne prend en charge pas le chiffrement à 256 bits, nous utilisons à la place la technologie 128 bits v3. Vous pouvez reconnaître si une page individuelle de notre site Internet est transmise de manière chiffrée à l’affichage fermé du symbole clé ou de serrure dans la barre d’état inférieure de votre navigateur.

Par ailleurs, nous recourons à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou contre l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction du développement technologique.

11. ACTUALITÉ ET MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité est actuellement valable et a la date de mars 2025.

Par le développement ultérieur de notre site web et des offres y figurant ou en raison de dispositions légales ou réglementaires modifiées, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité. La politique de confidentialité actuelle peut être consultée et imprimée à tout moment sur le site web sous https://mozomozashop.com/fr/politique-de-confidentialite/.

12. INFORMATIONS PARTICULIÈRES POUR LES CLIENTS RÉSIDANT EN ALLEMAGNE

Vérification de solvabilité

Dans la mesure où nous effectuons des paiements par avance, par exemple lors d’un achat à crédit, nous nous réservons le droit d’obtenir des informations sur votre solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques. L’information de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (scores) calculées sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et dans le calcul desquelles figurent notamment des données d’adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

13. DISPOSITIONS PARTICULIÈRES POUR LES FEMMES ENCEINTES ET LES PARENTS DE NOUVEAU-NÉS

Nous accordons une importance particulière à la protection des données des personnes enceintes et des parents de nouveau-nés. C’est pourquoi nous prenons des mesures supplémentaires :

Lors de l’inscription à des newsletters ou programmes spéciaux pour les femmes enceintes et les parents, les données sont particulièrement protégées et n’utilisées que pour la finalité indiquée.
Les informations concernant la grossesse, les dates d’accouchement ou les détails concernant votre enfant sont traitées avec le plus grand soin et ne sont pas communiquées à des tiers, sauf si vous avez donné votre consentement exprès.
Pour nos adhésions au Baby Club et programmes similaires, des dispositions particulières en matière de protection des données sont applicables, qui vous seront communiquées séparément lors de l’inscription.
Les photos ou autres contenus concernant des enfants ne sont traités que avec le consentement exprès des personnes ayant la responsabilité parentale.

14. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour des informations, la rectification, le blocage ou l’effacement de données ainsi que le retrait de consentements déjà donnés, veuillez contacter :

Heiko Schneider
Kleyer Straße 12
44892 Bochum
Allemagne
0234 – 9020328
h.schneider@adbites.de